|
|
|
¡ã ÀÚ·á=¹®ÈüÀ°°ü±¤ºÎ |
[nEn ´º½º¿¡µà½Å¹®] Áö³ÇØ Äڷγª19 Àå±âÈ¿¡µµ ÇÑ·ù ÄÜÅÙÃ÷ÀÇ °æÀï·ÂÀº ³ô¾ÆÁø °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
¹®ÈüÀ°°ü±¤ºÎ´Â 14ÀÏ Çѱ¹±¹Á¦¹®È±³·ùÁøÈï¿ø°ú ÇÔ²² Àü ¼¼°è ÇÑ·ù ÄÜÅÙÃ÷ ¼Òºñ ÇöȲ°ú È®»ê ¼öÁØÀ» Á¤±âÀûÀ¸·Î »ìÆ캸´Â ‘2022³â ÇØ¿Ü ÇÑ·ù ½ÇÅÂÁ¶»ç(2021³â ±âÁØ)’ °á°ú¸¦ ¹ßÇ¥Çß´Ù.
À̹ø Á¶»ç´Â 18°³±¹ÀÇ Çѱ¹ ¹®ÈÄÜÅÙÃ÷ °æÇèÀÚ 8500¸íÀ» ´ë»óÀ¸·Î µå¶ó¸¶, ¿¹´É, ¿µÈ, À½¾Ç, ¾Ö´Ï¸ÞÀ̼Ç, ÃâÆǹ°, °ÔÀÓ, ÆмÇ, ¹Ì¿ë(ºäƼ), À½½Ä µî ÇÑ·ù ¼Òºñ½ÇÅ¿¡ ´ëÇØ Áö³ÇØ 11¿ù 5ÀϺÎÅÍ 12¿ù 8ÀϱîÁö ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ÁøÇàÇß´Ù.
Á¶»ç °á°ú, Äڷγª19 Àå±âÈ¿¡ µû¸¥ °æ±â ħü¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í Àüü ¹®ÈÄÜÅÙÃ÷ ¼Òºñ Áß ÇÑ·ù ÄÜÅÙÃ÷°¡ Â÷ÁöÇÏ´Â ¼Òºñ ºñÁß°ú ±Ô¸ð´Â ´Ã¾î³µ´Ù.
Àüü ¹®ÈÄÜÅÙÃ÷ ¼Òºñ¿¡¼ ÇÑ·ù ÄÜÅÙÃ÷ 10°³ ºÐ¾ß°¡ Â÷ÁöÇÏ´Â ºñÁßÀº Æò±Õ 27.4%¿´À¸¸ç, ¼Òºñ ±Ô¸ð´Â ¹Ì¿ë(ºäƼ, 31.7%), µå¶ó¸¶(31%), ÆмÇ(29.2%) ¼øÀ¸·Î ÄÇ´Ù. Äڷγª19 ¹ß»ý ÀÌÈÄ ÇÑ·ù ÄÜÅÙÃ÷ ¼Òºñ°¡ Áõ°¡Çß´Ù´Â ÀÀ´äÀº µå¶ó¸¶(53.5%), ¿µÈ(51.8%), ¿¹´É(50.2%) µî ¿µ»ó ÄÜÅÙÃ÷ ºÐ¾ß¿¡¼ ³ô°Ô ³ªÅ¸³µ´Ù.
ÇÑ·ùÀÇ ÇöÀç¿Í ¹Ì·¡ °¡Ä¡¸¦ Á¤·®ÈµÈ ¼öÄ¡·Î ÆľÇÇϱâ À§ÇØ Àü³âµµ Á¶»ç¿¡¼ óÀ½À¸·Î µµÀÔÇÑ ÇÑ·ù ÄÜÅÙÃ÷ÀÇ ‘ºê·£µå °æÀï·Â Áö¼ö(ºê·£µå ÆÄ¿ö Áö¼ö)’´Â Áö³ÇØ ±âÁØ 61.6Á¡À¸·Î Àü³â ´ëºñ 3.1Á¡ »ó½ÂÇß´Ù. ºÐ¾ßº°·Î´Â ÇѽÄ(67.6Á¡), ¹Ì¿ë(ºäƼ, 65.3Á¡), ¿µÈ(64.3Á¡) ¼øÀ¸·Î ³ô¾Æ ¹®ÈÄÜÅÙÃ÷»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ¿¬°ü »ê¾÷±îÁö ¼¼°èÀûÀÎ °æÀï·ÂÀ» °®Ãá ÄÜÅÙÃ÷·Î ÀÎÁ¤¹Þ°í ÀÖÀ½À» º¸¿©Áá´Ù. ºê·£µå ÆÄ¿ö Áö¼ö(Brand Power Index)´Â ÇöÀç Àα⵵¿Í ¹Ì·¡ ÀáÀç·Â Áö¼ö¸¦ °¢°¢ 50% °¡ÁßÄ¡¸¦ Àû¿ëÇØ 100Á¡À¸·Î ȯ»êÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
ÇÑ·ù ÄÜÅÙÃ÷¿¡ ´ëÇÑ °³ÀÎÀûÀΠȣ°¨µµ¿Í ÀÚ±¹ ³» ÇÑ·ùÀÇ ÀαⰡ ‘³ô´Ù’°í ´äÇÑ ºñÀ²Àº ¸ðµç Á¶»ç ºÐ¾ß¿¡¼ Àü³âº¸´Ù Áõ°¡Çß´Ù. Àα⠺оߴ µå¶ó¸¶(37.3%), ¿¹´É(32.9%), ¹Ì¿ë(ºäƼ, 29%), °ÔÀÓ(23.7%), ÃâÆÇ(22.2%), À½½Ä(17.1%) ¼øÀ¸·Î Á¶»çµÆ´Ù.
°¡Àå ÁÁ¾ÆÇÏ´Â ÇÑ·ù ÄÜÅÙÃ÷¸¦ ºÐ¾ßº°·Î »ìÆ캸¸é µå¶ó¸¶¿¡¼´Â Áö³ÇØ Àü ¼¼°èÀû Àα⸦ ´©¸° <¿À¡¾î °ÔÀÓ>ÀÌ 21.2%·Î 1À§¸¦ Â÷ÁöÇߴµ¥, ÀÌ´Â 2À§ ‘»ç¶ûÀÇ ºÒ½ÃÂø’(2.2%), 3À§ ‘ºó¼¾Á¶’(1.9%) µîº¸´Ù 19%Æ÷ÀÎÆ® ÀÌ»ó ¾Õ¼± ±â·ÏÀÌ´Ù.
Çѱ¹ °¡¼ö¿¡¼´Â ‘¹æź¼Ò³â´Ü(26.7%)’, ‘ºí·¢ÇÎÅ©(10.4%)’°¡ Àü³â¿¡ À̾î 1,2À§¸¦ Â÷ÁöÇß´Ù. ÀÌ¿Ü¿¡µµ ¹è¿ì À̹ÎÈ£(9.3%), ¿µÈ ‘±â»ýÃæ’(10.3%), ¾Ö´Ï¸ÞÀÌ¼Ç Ä³¸¯ÅÍ ‘¶ó¹Ù’(9.6%), °ÔÀÓ ‘¹èƲ±×¶ó¿îµå’(14.5%) µîÀÌ ºÐ¾ßº° °¡Àå ¼±È£ÇÏ´Â ÇÑ·ù ÄÜÅÙÃ÷·Î ²ÅÇû´Ù.
¿Ü±¹ÀεéÀÌ ÇÑ·ù ÄÜÅÙÃ÷¸¦ ÁÖ·Î Á¢ÃËÇÏ´Â °æ·Î´Â ¿Â¶óÀη¸ð¹ÙÀÏ Ç÷§ÆûÀÎ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ƯÈ÷ ÃÖ±Ù 3³â µ¿¾È ¿Â¶óÀη¸ð¹ÙÀÏ Ç÷§ÆûÀ» ÅëÇØ µå¶ó¸¶¿Í ¿¹´É, ¿µÈ, ¾Ö´Ï¸ÞÀÌ¼Ç µî ¿µ»ó°ú À½¾Ç ÄÜÅÙÃ÷¸¦ ¸¹ÀÌ Á¢ÇßÀ¸¸ç ±× ºñÀ²ÀÌ °¡Àå ³ôÀº ºÐ¾ß´Â À½¾Ç(80%)À̾ú´Ù.
ÇÑ·ù ÄÜÅÙÃ÷¸¦ Á¢Çϱâ À§ÇØ °¡Àå ¸¹ÀÌ È°¿ëÇÏ´Â Ç÷§ÆûÀ¸·Î´Â ‘À¯Æ©ºê’°¡ µå¶ó¸¶(68.4%), ¿¹´É(74.7%), À½¾Ç(80.3%), ¾Ö´Ï¸ÞÀ̼Ç(72.7%) ºÐ¾ß¿¡¼ 1À§, ‘³ÝÇø¯½º’°¡ ¿µÈ(70.1%) ºÐ¾ß¿¡¼ 1À§¸¦ Â÷ÁöÇß´Ù. ´Ù¸¸ ¹«·á Ç÷§ÆûÀÎ ‘À¯Æ©ºê’ÀÇ ÀÌ¿ë ºñÁßÀº Ç϶ôÇÏ°í ‘³ÝÇø¯½º’¿Í ‘¾Æ¸¶Á¸ ÇÁ¶óÀÓ’ µî À¯·á Ç÷§ÆûÀÇ ºñÁßÀº »ó½ÂÇß´Ù.
Äڷγª19·Î ‘ÁýÄÛ’ »ýÈ°ÀÌ ÀÏ»óÈµÇ°í ¿Â¶óÀÎ µ¿¿µ»ó ¼ºñ½º(OTT)ÀÇ ¿øÀÛ(¿À¸®Áö³Î) ÄÜÅÙÃ÷°¡ Àα⸦ ¾òÀ½¿¡ µû¶ó À¯·á ±¸µ¶ ¼ºñ½º°¡ º¸ÆíȵǾú±â ¶§¹®À¸·Î Çؼ®µÈ´Ù.
ÃâÆǹ°(58.4%)Àº ÀÚ±¹ ´©¸®Áý°ú ÀÀ¿ëÇÁ·Î±×·¥(¾Û), °ÔÀÓ(61.2%)Àº ¿Â¶óÀÎ Á¢¼Ó, ÆмÇ(68.3%)·¹Ì¿ë(ºäƼ, 68.3%)·À½½Ä(62.4%)Àº ´©¸®¼ÒÅë¸Á(SNS)À» ÅëÇØ ÁÖ·Î Á¢ÃËÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î Á¶»çµÆ´Ù.
¾Æ¿ï·¯ À̹ø Á¶»ç °á°ú, ÇÑ·ù·Î ³ô¾ÆÁø ±¹°¡À̹ÌÁö°¡ Çѱ¹»ê Á¦Ç°°ú ¼ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ ½Å·Ú¸¦ ³ô¿© ¿¬°ü»ê¾÷¿¡µµ ±àÁ¤ÀûÀÎ ÆıÞÈ¿°ú¸¦ ¹ÌÄ£ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ÀÀ´äÀÚÀÇ 61.8%°¡ ÇÑ·ù ÄÜÅÙÃ÷°¡ Çѱ¹»ê Á¦Ç°°ú ¼ºñ½ºÀÇ ±¸¸Å·ÀÌ¿ë¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡°í ÀÖ´Ù°í ´äÇß°í, Àß ¸ð¸£´Â ºê·£µå¶óµµ Çѱ¹»êÀ̶ó¸é ±¸¸ÅÇÒ ÀÇÇâÀÌ ÀÖ´Ù´Â ÀÀ´äÀº Àü³âµµº¸´Ù 7.4%Æ÷ÀÎÆ® Áõ°¡ÇØ 40%¿¡ ´ÞÇß´Ù.
Çѱ¹»ê Á¦Ç°°ú ¼ºñ½º¸¦ ±¸¸ÅÇÑ °æÇèÀÌ ÀÖ´Â ÀÀ´äÀÚ°¡ ÁöÀο¡°Ô ÃßõÇÒ ÀÇÇâÀÌ ÀÖ´ÂÁö¸¦ ¹¯´Â ‘¼øÃßõ °í°´ Áö¼ö’´Â 34.5Á¡À¸·Î Àü³â ´ëºñ 9.5Á¡ »ó½ÂÇß´Ù. ±¹°¡º°·Î´Â Àεµ(57.8Á¡), ű¹(55.8Á¡), ³²¾Æ°ø(50.5Á¡) µîÀÌ ³ôÀº Ãßõ ÀÇÇâÀ» º¸¿´À¸³ª ÀϺ»(-13.2Á¡)Àº Çѱ¹»ê Á¦Ç°°ú ¼ºñ½º¸¦ ÃßõÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù´Â ÀÀ´äÀÌ ´õ ¸¹¾Æ ‘Çѱ¹(K) ºê·£µå’ È®»êÀ» À§ÇØ ¸ÂÃãÇü Àü·«À» ¼¼¿ï ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ¼øÃßõ °í°´ Áö¼ö(Net Promoter Score)´Â ÁöÀο¡°Ô ÃßõÇÒ ÀÇÇâÀ» 0∼10Á¡±îÁö ÃÑ 11Á¡ ôµµ·Î ¹¯°í, Àû±ØÀû ÈÄ¿øÀÚ ºñÀ²¿¡¼ ºñÃßõÀÚ ÀÀ´ä ºñÀ²À» »« °ªÀÌ´Ù.
ÀÌ¿Í ÇÔ²², Àü ¼¼°èÀûÀ¸·Î ÇÑ·ùÀÇ ÀαⰡ »ó½ÂÇßÁö¸¸ ÇÑ·ù¿¡ ´ëÇÑ ºÎÁ¤Àû Àνĵµ ÇÔ²² ³ô¾ÆÁ³´Ù. Áö³ÇØ ±âÁØ ¹ÝÇÑ·ù °ø°¨µµ´Â 30.7%·Î 24.4%¿´´ø Àü³âµµ Á¶»çº¸´Ù 6.3%Æ÷ÀÎÆ® »ó½ÂÇß´Ù. ÁÖ¿ä ¿øÀÎÀ¸·Î´Â ‘Áö³ªÄ£ »ó¾÷¼º’(25.1%), ‘ÀÚ±¹ ÄÜÅÙÃ÷ »ê¾÷ º¸È£ Çʿ伺’(22.7%) µîÀÌ ÁöÀûµÅ »ó´ë±¹ÀÇ ¹®ÈÀû µ¿¹Ý¼ºÀåÀ» Áö¿øÇØ ¿ìÈ£Àû ÀνÄÀ» Á¶¼ºÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ºÐ¼®µÆ´Ù.
¹®Ã¼ºÎ´Â À̹ø ½ÇÅÂÁ¶»ç °á°ú¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇÑ·ùÀÇ Áö¼Ó°¡´É¼ºÀ» ³ôÀ̱â À§ÇÑ »ç¾÷µéÀ» ÃßÁøÇÑ´Ù. ½Ö¹æÇâ ¹®È±³·ù¸¦ À§ÇØ ½Å³²¹æ·½ÅºÏ¹æ µî ÇÑ·ùÀÇ ÀαⰡ ³ôÀº Áö¿ªÀÇ ¹®È¸¦ ¿ì¸®³ª¶ó¿¡ ¼Ò°³ÇÏ°í, ¹Î°üÇù·ÂÀ» ÅëÇÑ »çȸ°øÇå »ç¾÷°ú ½ÅÁø ¹®È¿¹¼úÀÎÀÇ ±¹³» ¿¬¼ö µî ¿Ü±¹ÀÇ ¹®ÈÀû µ¿¹Ý¼ºÀåÀ» Áö¿øÇÑ´Ù.
¶ÇÇÑ ¿¬°ü »ê¾÷ÀÇ ÇØ¿Ü ÁøÃâÀ» °ßÀÎÇϱâ À§ÇØ Áß¼Ò±â¾÷ÀÇ ÇÑ·ù ¿¬°è È«º¸·¸¶ÄÉÆÃÀ» Áö¿øÇÏ°í Àεµ³×½Ã¾Æ¿¡ È«º¸°üÀ» °³°üÇÏ´Â µî ºÎó Çù¾÷»ç¾÷µµ »õ·Ó°Ô ½ÃÀÛÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
ÇÑÆí, ÄÜÅÙÃ÷ ¼Òºñ¿Í Àα⵵ °ü·Ã ¹®Ç׿¡¼¸¸ ¼¼ºÎ ºÐ¾ß·Î Á¶»çÇß´ø À¥Å÷Àº ÇØ¿Ü¿¡¼ÀÇ ³ôÀº Àα⸦ °í·ÁÇØ ´ÙÀ½ ½ÇÅÂÁ¶»çºÎÅÍ ´Üµ¶ ºÐ¾ß·Î ºÐ¸®ÇØ Á¶»çÇÒ ¹æħÀÌ´Ù.