[뉴스에듀] 우리는 태어날 때부터 이 세상을 등질 때까지 동서고금 누구나 막론하고 존경받기를 원한다. 그러면서 “현재의 자리에서 묵묵히 기다리고 있으면 언젠가는 기회가 오겠지.”라고 막연하게 기대를 한다. 그러나 분초를 다투는 스마트혁명사회에서 우연한 성공이란 없다. 성공은 자기 자신을 초월할 때 비로소 가능하다. 그러기 위해서는 반드시 스마트 소통적 사고가 필요하다. 왜냐하면, 우리는 타인과 다양한 관계 속에서 하루를 시작하고 마무리한다. 그리고 이때 근저를 이루는 것은 다름 아닌 스마트 소통을 통한 일상이다.

그렇다면 당신이 지금 이 순간해야 할 일은 무엇인가? 우선, 자신의 열악한 환경과 생각에서 벗어나야 한다. 그러기 위해서는 스마트사회에서 걸맞지 않는 실패의 요인들을 과감하게 삭제하고 새로운 창의적 데이터로 자신의 인생을 업그레이드시켜야 한다. 이때 필요한 필수사항이 바로 ‘스마트 사고’와 ‘스마트 소통의 힘’이다.

스마트 폰의 혁명시대, 인터넷, 페이스북(Facebook), 트위터(Twitter), 요즘(yozm), 미투2데이(me2day), 블러그 등의 SNS 기능을 적재적소에 올바르게 사용하는 것은 이제 모든 사람들의 필수 사항이 되었으며 이는 “스마트 소통(疏通)” 능력과도 직결된다 할 수 있겠다. 그렇다면 어떻게 해야 스마트 소통을 잘 활용하여 생산성 및 핵심역량을 높이고, 또 구성원들에게 동기를 부여하며 구성원의 분위기를 감성적으로 이끌 수 있는 것일까?

첫째, 스마트 소통의 쇼셜네트워크서비스(Social Network Service. SNS)기능을 올바르게 활용하여 자신들의 일상을 가감 없이 스스로 전달하는 것이다. 어떤 생각을 하고 있고 어떤 감정 상태에 있는지 그리고 어디에서 누구를 만났고 어떤 이야기를 했으며 어떤 결과로 이어졌는지에 대해 일상적인 사소한 것까지 이야기 하는 것이다. 이를 통해 구성원들과 이질감이 아닌 하나의 동질감을 느끼며 더욱 신뢰할 수 있게 된다.

둘째, 스마트 소통의 기능을 활용하여 동기부여를 할 수 있다. 1일(日) 1찬(贊), 하루에 한 가지 칭찬을 말하기, 생각나누기 등 노트를 만들어 모든 구성원들에게 발송하는 것도 좋은 방법이다, 인생에 있어서 도움이 되고 귀감이 될 수 있는 모든 내용을 훈훈하면서도 감동을 선사할 수 있는 글을 소개하는 것도 하나의 방법이 될 수 있다.

셋째, 스마트 소통을 활용하여 정책 등에 활용하는 것도 하나의 방법이다. 옛 속담에 “백지장도 맞들면 낫다”는 말이 있다. 쉬운 일이라도 협력하여 하면 훨씬 쉽다는 말이다. 한 사람의 아이디어에는 한계가 있는 법이다. 하지만 다양한 사람의 창의적 아이디어가 모이면 무안한 에너지를 발휘한다. 한 가지 주제나 아이디어를 놓고 “여러분은 어떻게 생각하십니까?” “여러분의 아이디어는?” 한다면 전 구성원의 아이디어나 의견을 수렴할 수 있게 되는 것이다. SNS 기능을 활용하여 스마트 소통을 한다면 빠르게 변화하고 치열한 생존의 사투를 벌어야 하는 현장에서 남들보다 우월한 지위를 선점할 수 있을 것이다.

▲ 이창호 박사

당신은 이 순간 당신 자신의 스마트한 모습을 발견할 것이며, 더불어 사람의 마음을 움직이고 세상을 바꾸는 원동력을 갖게 됨으로써 새로운 삶을 살 수 있을 것이다. 그것이 스마트 혁명시대에 진정 마음과 마음이 통하는 스마트 소통의 힘을 발휘하는 길이다.

한편 이창호스피치의 스마트 사고는 “성공으로 가기 위해 필요한 다양한 이야기들을 실천할 수 있고 공감할 수 있는 가장 보편적인 내용을 담고 있으며, 변화와 스마트혁명을 꿈꾸는 사람들에게 시대정신을 뛰어넘은 스마트 소통으로써 촉매제 역할을 하게 될 것”이라고 주장한다.

* 글/ 이창호(李昌虎) 대한명인(연설학)/ 대한민국신지식인/ 이창호스피치리더십연구소 대표